Prinzipien und Effekte

Bestimmte Prinzipien gelten unter unsicheren Randbedingungen als erste Richtlinie. Sie helfen dem Webmaster bei der Auswahl der Module und der Gestaltung der Website. Das Integritätsprinzip lenkt das Augenmerk auf die Corporate Identity des Unternehmens, damit die Präsenz wiedererkannt und das Branding gestärkt wird. Mit der Janus-Strategie werden dem Besucher die relevanten Informationen angezeigt, um seine Erwartungen nicht zu enttäuschen. Aus der etablierten Werbung werden der Primacy- und der Halo-Effekt in das Web-Business übertragen. So erhält der Besucher einen möglichst positiven ersten Eindruck, den der Halo-Effekt mit den optischen Stimuli noch verstärken kann.

Jede Webpräsenz bildet durch die individuelle Zusammenstellung der einzelnen Module eine authentische Variante. Das unverwechselbare Ansprechen der Besucher stärkt den Wiedererkennungswert. Ein authentischer Web-Auftritt ist besonders gut, wenn er die Corporate Identity des Unter[nehmens reflektiert.

Eine gute Webpräsenz erfüllt die Erwartungen der Besucher und vermeidet jede Ablenkung oder Ärgernisse, die ihn vertreiben oder sogar ein negatives Image entstehen lassen.

Jede Website hinterlässt einen ersten Eindruck, der sich beim Besucher manifestiert (Primacy-Effekt). In diesem Sinne prägt der erste Eindruck alle weiteren Beurteilungen.

Prinzipien sind Leitlinien des Unternehmens, die es nach innen und außen kommuniziert. Sie wirken vom Betreiber aus. Effekte motivieren den Besucher zu Aktionen und wirken oft un­bewusst. 

Das Relevanzprinzip ist eher eine spezifische Leitlinie. Sie leitet sich aus den Eigenheiten des Webs ab. Aus dem Informationsmeer ragt die Webpräsenz wie ein Leuchtturm für die Zielgruppe empor. Die Interessenten wollen aber nicht fehlgeleitet werden, sondern eine relevante Seite für ihren aktuellen Informationsbedarf finden.

Effekte wirken beim Rezipienten und stellen im Web sowie in anderen Medien eine subtile Form der Beeinflussung des Kommunikationspartners dar. Effekte begleiten eine Strategie und stärken ein Prinzip beim Empfänger der Botschaft.