Aufbau einer Verkaufsstelle

Die Verkaufsstelle liegt zwischen Datenschnittstellen. Hier werden Beschreibungen der Güter und Zahlungsdaten angeliefert, mit denen der Verkauf abgeschlossen wird. Für alle Interes­senten und Partner soll der Prozess transparent und übersichtlich bleiben. Damit wird das Vertrauen im Web-Business aufgebaut und gestärkt.

Das Web-Business hat neben seiner Struktur Schnittstellen, die diese Struktur mit Daten füllen oder Daten erheben und in andere Prozesse wie das Marketing, das Controlling oder die Zah­lungsabwicklung abgeben. Ziel ist ein Aufbau, in dem die Prozesse leicht und effizient ablaufen. In der Struktur werden die Güter allen Partnern präsentiert: der Ziel­gruppe, den Marketingpartnern, den Mitarbeitern, den anderen Computern und Programmen und schließlich als Ergebnisse der Aktivitäten der Geschäftsleitung. Die Aufgabenstellung klingt einfach, erfordert jedoch eine gut durchdachte Konzeption. Ein geplantes Vorgehen spart Umwege und Doppelarbeit. Die Vorbereitungen beginnen, bevor das erste Gut angeboten wird. Leitlinien verhelfen nicht nur bei der eigenen Strukturierung der Vorgehensweise; sie geben auch dem Webdesigner wichtige Hinweise.